よくあるご質問

Q オンライン診療の費用はどれくらいですか？

オンライン診療の費用は、診察料と処方されるお薬代の合計となります。

• ●診察料：
  診察料は原則0円です。ただ、薬を処方されない場合は、診察料（1,650円）をお支払いいただきますのでご注意ください。
• ●お薬代：
  お薬代は、処方されるお薬の種類や量によって異なります。

各メニューの詳細ページに料金を記載しておりますので、ご参照ください。

Q お薬はいつ届きますか？

診察後、お薬は通常、2〜3営業日以内にご指定の住所へ発送いたします。
交通状況や天候、地域によっては多少前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
発送時には、追跡番号をメールでお知らせいたしますので、配送状況をご確認いただけます。

Q 保険は適用されますか？

Well-being Clinicのオンライン診療で提供するメニューでは、自由診療のため保険適用外となります。
※今後保険診療適用メニューも取り入れていく予定です。

Q キャンセルはできますか？

ご予約のキャンセルは可能です。
キャンセルをご希望の場合は、予約時間の6時間前までにマイページまたはお電話にてご連絡ください。
期限を過ぎてのキャンセルや無断キャンセルにつきましては、所定のキャンセル料が発生する場合がございますので、ご注意ください。

Q スマホでも診察は可能ですか？

はい、スマートフォンでの診察も可能です。
お手持ちのスマートフォン、タブレット、またはPCがあれば、どこからでもオンライン診療を受けていただけます。